Создание интернет-магазина – это лишь первый шаг на пути построения успешного бизнеса. Обеспечением онлайн-продаж сейчас занимаются практически все торговые предприятия. Чем большее жизнь уходит в цифровой мир, тем больше заинтересованы торговые сети сделать этот мир удобным для потребителя.
В настоящее время самые значительные темпы роста показывают продуктовая интернет-коммерция, переход гипермаркетов в цифровое поле. Являясь сравнительно небольшой частью электронного рынка, она демонстрирует наибольшую динамику. Разработчики интернет-магазинов на собственном опыте убедились, что с их запуска основная часть работы только начинается: регулярное обновление визуальной и ценовой составляющей, реорганизация ассортимента, фильтров, характеристик, улучшение навигации для пользователей, разработка мобильных предложений – всё это та подводная часть айсберга, которая обеспечивает его устойчивость в ещё пока зыбком мире продовольственной интернет-торговли.
Создатели одного из флагманов рынка, интернет-гипермаркета «О’кей» отмечают, что создание электронной версии офлайн-магазина – это решение в непрекращающемся развитии, значительная часть успеха которого заключается в постоянном контакте с покупателем, в анализе его потребностей и ожиданий от интернет-сервиса.
